Termos de Uso — MarqueAI

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma MarqueAI, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O MarqueAI é uma plataforma de agendamento online voltada para profissionais de beleza e estética (barbearias, salões, manicures, clínicas de estética e afins). O serviço permite que clientes finais agendem horários diretamente, sem intervenção do profissional, e que lembretes automáticos sejam enviados via WhatsApp.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o MarqueAI, é necessário criar uma conta com informações verídicas. Você é responsável pela segurança das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Período de teste gratuito

O MarqueAI oferece 14 dias de uso gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, a continuidade do serviço exige a contratação de um dos planos disponíveis.

5. Pagamento e cancelamento

As assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte. Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados.

6. Uso aceitável

É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais, enviar spam, tentar acessar sistemas de terceiros ou comprometer a segurança da plataforma. O MarqueAI reserva-se o direito de suspender contas que violem essas diretrizes.

7. Disponibilidade

O MarqueAI se empenha para manter o serviço disponível 24h por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

O MarqueAI não se responsabiliza por perdas indiretas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de agendamentos ou receita.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A continuação do uso após a publicação das mudanças implica aceitação das novas condições.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo nosso suporte via WhatsApp.