Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Marque Aí coleta, usa, armazena, trata e protege as informações pessoais dos usuários do site “marqueai.com.br” e do aplicativo “marqueai.app” (“App”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasileira.

Coleta de Informações

Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários para fornecer nossos serviços de agendamento:

  • Nome: Utilizado para identificação e personalização dos serviços.
  • Email: Utilizado para comunicação e envio de notificações sobre agendamentos.
  • Nome do Negócio: Utilizado para identificar os negócios cadastrados na plataforma.
  • Whatsapp: Utilizado para comunicação rápida e eficiente sobre agendamentos.
  • CPF: Utilizado para verificação de identidade e segurança.
  • Senha: Utilizada para garantir a segurança da conta do usuário.

Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Fornecer e gerenciar nossos serviços de agendamento.
  • Enviar notificações e atualizações sobre os serviços.
  • Comunicar-se com os usuários para resolver dúvidas e fornecer suporte.
  • Garantir a segurança dos usuários e prevenir fraudes.
  • Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário.

Armazenamento e Proteção das Informações

Armazenamos as informações pessoais dos usuários em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger esses dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos técnicas de criptografia e outros protocolos de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou com o consentimento prévio do usuário. Podemos compartilhar informações com:

  • Prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e do App, desde que esses prestadores concordem em manter a confidencialidade e a segurança das informações.
  • Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os usuários têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, conforme previsto na LGPD:

  • Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.
  • Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais, observadas as exceções legais.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Informação: Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
  • Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento dos dados pessoais, quando aplicável.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações significativas através do site ou do App.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do email suporte@marqueai.com.br.

Esta Política de Privacidade é parte integrante do Contrato de Licença de Usuário Final (“EULA”) e deve ser lida em conjunto com os termos e condições presentes no EULA.

Ao utilizar o software Marque Aí, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o EULA. Em caso de discordância, a utilização do software deve ser imediatamente interrompida.